Offene Stellen

Unser Firmensitz befindet sich im Herzen des Oldenburger Münsterlandes, einer modernen, grünen und wirtschaftsstarken Region, die absolut lebenswert ist und in jeglicher Hinsicht viel zu bieten hat. Fazit: hier lässt es sich gut leben und arbeiten. Sowohl Singles als auch Familien fühlen sich bei uns in vergleichsweise erschwinglichen Immobilien schnell heimisch und der hiesige boomende Arbeitsmarkt bietet Fachkräften beste Job- und Aufstiegsmöglichkeiten.

Unser Team bei agmadata besteht aus vielfältigen Berufsgruppen, die visionär ein Ziel verfolgen: die Nahrungsmittelbranche mit den Schwerpunkten Fleisch/Fisch/Street Food bundesweit für unsere innovative Software und Dienstleistungen zu begeistern. Immer individuell auf die Kundenbedürfnisse abgestimmt entwickeln wir richtungsweisende ERP-Lösungen. Dabei sind wir bereits auf einem guten Weg, den wir mit Ihnen weiter ausbauen möchten.

Unser Kundenservice ist dabei grundsätzlich erster Ansprechpartner für die Anwender unserer iFood-Software und sorgt dafür, dass die Kunden jederzeit optimal vom Einsatz der Lösung profitieren.

Sie haben Freude am Umgang mit Warenwirtschafts-Systemen und ERP-Software? Sie verfügen über ein hohes Prozessdenken, verstehen sich als Dienstleister am Kunden und haben Lust auf eine berufliche Veränderung? Dann unterstützen Sie uns bei unseren Aufgaben als

Mitarbeiter im telefonischen Kundensupport (m/w/d)

Wir bieten Ihnen/Benefits

Eigenständiges Arbeiten innerhalb eines technikaffinen Teams
Überstundenvergütung und betriebliche Altersvorsorge
Fachbezogene Weiterbildungen
Auf Wunsch ein nagelneues E-Bike zur privaten Nutzung
30 Tage Erholungsurlaub, damit Sie sich auch wirklich erholen können

Sie behalten einen klaren Kopf, auch wenn ein Kunde sich mal aufregt? Dann suchen wir Sie!

Sie sind persönlicher Ansprechpartner im Kundensupport und leisten auch dann kompetente Hilfestellung, wenn etwas einmal nicht so funktioniert, wie es sollte. Per Telefon, per Mail und über unser Ticket-System sind Sie die erste Anlaufstelle nicht nur für Fehlermeldungen, sondern beraten und unterstützen auch bei produktspezifischen Fragestellungen. Als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserem Produktmanagement sorgen Sie zudem dafür, dass unser Produkt immer besser wird.

Wichtig ist uns, dass…

Sie über eine Ausbildung im dienstleistungsorientierten, kaufmännischen Bereich oder im IT-Umfeld verfügen. Außerdem mögen Sie die Kommunikation mit allen Prozessbeteiligten, nehmen sich gern technischer Fragestellungen an und tragen durch Ihre passgenauen Lösungsansätze zu schnellen und zuverlässigen Erfolgserlebnissen für unsere Kunden bei.

Wenn Sie sich durch unser Angebot angesprochen fühlen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an bewerbung@agma.de. Für Fragen vorab steht Ihnen unser Geschäftsführer Helmut Voßmann unter Telefon (04474) 50519-0 zur Verfügung.