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Offene Stellen

Unser Fir­men­sitz befin­det sich im Her­zen des Olden­bur­ger Müns­ter­lan­des, einer moder­nen, grü­nen und wirt­schafts­star­ken Regi­on, die abso­lut lebens­wert ist und in jeg­li­cher Hin­sicht viel zu bie­ten hat. Fazit: hier lässt es sich gut leben und arbei­ten. Sowohl Sin­gles als auch Fami­li­en füh­len sich bei uns in ver­gleichs­wei­se erschwing­li­chen Immo­bi­li­en schnell hei­misch und der hie­si­ge boo­men­de Arbeits­markt bie­tet Fach­kräf­ten bes­te Job- und Auf­stiegs­mög­lich­kei­ten.

Unser Team bei agma­da­ta besteht aus viel­fäl­ti­gen Berufs­grup­pen, die visio­när ein Ziel ver­fol­gen: die Nah­rungs­mit­tel­bran­che mit den Schwer­punk­ten Fleisch/Fisch/Street Food bun­des­weit für unse­re inno­va­ti­ve Soft­ware und Dienst­leis­tun­gen zu begeis­tern. Immer indi­vi­du­ell auf die Kun­den­be­dürf­nis­se abge­stimmt ent­wi­ckeln wir rich­tungs­wei­sen­de ERP-Lösun­gen. Dabei sind wir bereits auf einem guten Weg, den wir mit Ihnen wei­ter aus­bau­en möch­ten.

Unser Kun­den­ser­vice ist dabei grund­sätz­lich ers­ter Ansprech­part­ner für die Anwen­der unse­rer iFood-Soft­ware und sorgt dafür, dass die Kun­den jeder­zeit opti­mal vom Ein­satz der Lösung pro­fi­tie­ren.

Sie haben Freu­de am Umgang mit Waren­wirt­schafts-Sys­te­men und ERP-Soft­ware? Sie ver­fü­gen über ein hohes Pro­zess­den­ken, ver­ste­hen sich als Dienst­leis­ter am Kun­den und haben Lust auf eine beruf­li­che Ver­än­de­rung? Dann unter­stüt­zen Sie uns bei unse­ren Auf­ga­ben als

Mitarbeiter im telefonischen Kundensupport (m/w/d)

Wir bieten Ihnen/Benefits

    • Eigen­stän­di­ges Arbei­ten inner­halb eines tech­nik­af­fi­nen Teams
    • Über­stun­den­ver­gü­tung und betrieb­li­che Alters­vor­sor­ge
    • Fach­be­zo­ge­ne Wei­ter­bil­dun­gen
    • Auf Wunsch ein nagel­neu­es E‑Bike zur pri­va­ten Nut­zung
    • 30 Tage Erho­lungs­ur­laub, damit Sie sich auch wirk­lich erho­len kön­nen

Sie behalten einen klaren Kopf, auch wenn ein Kunde sich mal aufregt? Dann suchen wir Sie!

Sie sind per­sön­li­cher Ansprech­part­ner im Kun­den­sup­port und leis­ten auch dann kom­pe­ten­te Hil­fe­stel­lung, wenn etwas ein­mal nicht so funk­tio­niert, wie es soll­te. Per Tele­fon, per Mail und über unser Ticket-Sys­tem sind Sie die ers­te Anlauf­stel­le nicht nur für Feh­ler­mel­dun­gen, son­dern bera­ten und unter­stüt­zen auch bei pro­dukt­spe­zi­fi­schen Fra­ge­stel­lun­gen. Als Schnitt­stel­le zwi­schen unse­ren Kun­den und unse­rem Pro­dukt­ma­nage­ment sor­gen Sie zudem dafür, dass unser Pro­dukt immer bes­ser wird.

Wichtig ist uns, dass…

Sie über eine Aus­bil­dung im dienst­leis­tungs­ori­en­tier­ten, kauf­män­ni­schen Bereich oder im IT-Umfeld ver­fü­gen. Außer­dem mögen Sie die Kom­mu­ni­ka­ti­on mit allen Pro­zess­be­tei­lig­ten, neh­men sich gern tech­ni­scher Fra­ge­stel­lun­gen an und tra­gen durch Ihre pass­ge­nau­en Lösungs­an­sät­ze zu schnel­len und zuver­läs­si­gen Erfolgs­er­leb­nis­sen für unse­re Kun­den bei.

Wenn Sie sich durch unser Ange­bot ange­spro­chen füh­len, freu­en wir uns auf Ihre Bewer­bung per E‑Mail an bewerbung@agma.de. Für Fra­gen vor­ab steht Ihnen unser Geschäfts­füh­rer Hel­mut Voß­mann unter Tele­fon (04474) 50519–0 zur Ver­fü­gung.