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Offene Stellen

Unser Fir­men­sitz befind­et sich im Herzen des Old­en­burg­er Mün­ster­lan­des, ein­er mod­er­nen, grü­nen und wirtschaftsstarken Region, die abso­lut lebenswert ist und in jeglich­er Hin­sicht viel zu bieten hat. Faz­it: hier lässt es sich gut leben und arbeit­en. Sowohl Sin­gles als auch Fam­i­lien fühlen sich bei uns in ver­gle­ich­sweise erschwinglichen Immo­bilien schnell heimisch und der hiesige boomende Arbeits­markt bietet Fachkräften beste Job- und Auf­stiegsmöglichkeit­en.

Unser Team bei agma­da­ta beste­ht aus vielfälti­gen Beruf­s­grup­pen, die visionär ein Ziel ver­fol­gen: die Nahrungsmit­tel­branche mit den Schw­er­punk­ten Fleisch/Fisch/Street Food bun­desweit für unsere inno­v­a­tive Soft­ware und Dien­stleis­tun­gen zu begeis­tern. Immer indi­vidu­ell auf die Kun­denbedürfnisse abges­timmt entwick­eln wir rich­tungsweisende ERP-Lösun­gen. Dabei sind wir bere­its auf einem guten Weg, den wir mit Ihnen weit­er aus­bauen möcht­en.

Unser Kun­denser­vice ist dabei grund­sät­zlich erster Ansprech­part­ner für die Anwen­der unser­er iFood-Soft­ware und sorgt dafür, dass die Kun­den jed­erzeit opti­mal vom Ein­satz der Lösung prof­i­tieren.

Sie haben Freude am Umgang mit Waren­wirtschafts-Sys­te­men und ERP-Soft­ware? Sie ver­fü­gen über ein hohes Prozess­denken, ver­ste­hen sich als Dien­stleis­ter am Kun­den und haben Lust auf eine beru­fliche Verän­derung? Dann unter­stützen Sie uns bei unseren Auf­gaben als

Mitarbeiter im telefonischen Kundensupport (m/w/d)

Wir bieten Ihnen/Benefits

    • Eigen­ständi­ges Arbeit­en inner­halb eines tech­nikaffinen Teams
    • Über­stun­den­vergü­tung und betriebliche Altersvor­sorge
    • Fach­be­zo­gene Weit­er­bil­dun­gen
    • Auf Wun­sch ein nagel­neues E‑Bike zur pri­vat­en Nutzung
    • 30 Tage Erhol­ung­surlaub, damit Sie sich auch wirk­lich erholen kön­nen

Sie behalten einen klaren Kopf, auch wenn ein Kunde sich mal aufregt? Dann suchen wir Sie!

Sie sind per­sön­lich­er Ansprech­part­ner im Kun­den­sup­port und leis­ten auch dann kom­pe­tente Hil­festel­lung, wenn etwas ein­mal nicht so funk­tion­iert, wie es sollte. Per Tele­fon, per Mail und über unser Tick­et-Sys­tem sind Sie die erste Anlauf­stelle nicht nur für Fehler­mel­dun­gen, son­dern berat­en und unter­stützen auch bei pro­duk­t­spez­i­fis­chen Fragestel­lun­gen. Als Schnittstelle zwis­chen unseren Kun­den und unserem Pro­duk­t­man­age­ment sor­gen Sie zudem dafür, dass unser Pro­dukt immer bess­er wird.

Wichtig ist uns, dass…

Sie über eine Aus­bil­dung im dien­stleis­tung­sori­en­tierten, kaufmän­nis­chen Bere­ich oder im IT-Umfeld ver­fü­gen. Außer­dem mögen Sie die Kom­mu­nika­tion mit allen Prozess­beteiligten, nehmen sich gern tech­nis­ch­er Fragestel­lun­gen an und tra­gen durch Ihre pass­ge­nauen Lösungsan­sätze zu schnellen und zuver­läs­si­gen Erfol­gser­leb­nis­sen für unsere Kun­den bei.

Wenn Sie sich durch unser Ange­bot ange­sprochen fühlen, freuen wir uns auf Ihre Bewer­bung per E‑Mail an bewerbung@agma.de. Für Fra­gen vor­ab ste­ht Ihnen unser Geschäfts­führer Hel­mut Voß­mann unter Tele­fon (04474) 50519–0 zur Ver­fü­gung.